كل الحلقات
حوادث في الجو مع مدير الخطوط السعودية | بودكاست فنجان
|
جاء منتصف الليل كذا ولا أسمع الباب
|
فتحت الباب إيش في إيش في
|
قالت مكتب الأمية سلطانة يتصل بك
|
أهلاً هذا فنجان من إذاعة ثمانية
|
وأنا عبد الرحمن أبو مالح
|
أنا مهتم بالطيران إجمالاً
|
وهذه الحلقة تجمع ما بين
|
قصص في الطيران وقصص في الإدارة
|
معي ضيفي مدير عام الخطوط السعودية السابق
|
رأس الخطوط السعودية من 94 إلى 2006
|
في فترة إدارته تغيرت هوية الشركة
|
تغير عالم الطيران بالكامل
|
حدث تحطم الطائرة السعودية 736
|
اللي مات فيها جميع الركاب
|
اختطفت طائرتين سعودية في تلك الفترة
|
أحدث تحطم الطائرة السعودية
|
حداث كثيرة وقصص كثيرة من لقاء بالأمير سلطان عن تعينة
|
وحتى لقاء بالملك عبد الله بعد عفاءه
|
تخيل أنك عشان تغير الشعار
|
لازم تعرض عرض أمام مجلس الوزراء
|
قبل أن أبدأ أود منكم مشاركة الحلقة
|
ومن تعتقد أنها تهمه سواء برسالة واتساب
|
أو على شبكات التواصل الاجتماعي
|
وكذلك شاركوني أسماء أو مواضيع
|
وكذلك أي تعليقات من شأنها تخلي فنجان أفضل
|
سواء في الضيوف أو المواضيع
|
أو تخصني شخصيا على بريد البرنامج
|
أنت تخرجت من الثانوية في 72 تقريبا
|
لقد درست الماجستير والدكتوراه في أمريكا
|
لكن أنت غيرت خصوصك ليدار
|
في الجامعة فيه برنامج يسمونه البرنامج التعاوني
|
إما في داخل المملكة أو خارجها
|
ثم تعود لتكمل آخر الفصل الدراسي
|
عسى سأستفيد استفادة في اللغة وكذا
|
اللي عندها مشاريع في المملكة
|
لأنني أعرف هذولا يبقوا يحسنوا صورتهم
|
يبقوا يوظفوا سعوديين وكذا
|
وطحت في شركة كانت بتصمم
|
حرم جامعة الإمام محمد بن سعود
|
جامعة الملك فهد ومتخرج وكذا
|
بس أحب أنكم تتيحوا لي الفرصهم
|
والله في الواقع رحبوا به
|
ودعوني إلى أمريكا إلى هيوستن
|
كانت تجربة من أعظم التجارب
|
اللي غيرت مجرح حياتي صراحة
|
تتكلم عن شركة بيها 15 ألف موظف
|
يعني تعلمت ثقافة العمل في أمريكا
|
ثقافة الاجتماعات في أمريكا
|
وخاصة أنا جلست معهم عدة شهور
|
ما شفت قاعد من الصباح للمساء
|
يعني شوف الاجتماعات اللي ما هي سرية مثلاً
|
أحب أجلس أبشوف كيف النقاش
|
وتعلمت من هذه مدرسة عظيمة
|
وحتى لو واحد يخالفك في الرأي
|
تلقائية الإنسان يتقبل الرأي المعارض
|
قال لي أنت إيش خطتك في الحياة
|
قال لي الآن أنت عندك الأساس
|
التفكير العلمي والمنطقي
|
فإذا تواكب الفكر الإداري
|
مع الفكر العلمي الهندسي
|
يعني لقطة بالنسبة للشركات
|
وفرصتك في العمل تكون أفضل
|
هذا الرجل جزاء الله خير عني
|
فلما رجعت كان هذا هو توجهي
|
أنه أنا أبغى أكمل في الإدارة
|
وأنا حبيت الإدارة أكثر من أنت
|
إيش اللي أنت يمرهت للبترول
|
لأنك تقول أنه هذا اللي توظف الناس
|
ما عدت تبغى تصير الوظيفة
|
حبيت التعليم في الجامعة
|
عندنا مكتبة كانت من أجمل المكتبات
|
جامعة الملك فائدة الحرم
|
يعني هذا هو الطريق اللي أنا أحبه
|
فبعد ما انتهيت وجدت أنه
|
لأنك أنت تخرج من الثانوية وانت ما تريش تبغى
|
وتدخل الجامعة يعني أنت تلاحظ أنك خلصت الجامعة
|
لأتسأل صغير في السن يعني
|
بدين غيرت خصوصك بالكامل
|
يعني أنا كنت في أمريكا أشوف ناس
|
70 سنة يجوا معانا محاضرات
|
أنت إيش أقلانا طبيب طبيب
|
الإدارة يعني فيها شيء شدني
|
هذه الحياة الواحد يجرب هنا وجرب هنا
|
يعني كل الأشياء اللي يحبها
|
الدكتور في جامعة الملك فهد
|
درس في الجامعة لمدة 16 سنة
|
بالنسبة لرحلة الدكتوراه
|
يعني لما رحت أمريكا كني رايح
|
عرفت كيف تقنع الأمريكي وشيء يبغى منك الأمريكي
|
حتى تعاملي مع الأساذة تغير
|
لأني فهمت عقليتهم فهمت ثقافتهم
|
وكان هناك والله إقبال شديد من الطلاب
|
ماجستير إدارة الأعمال كانت
|
في الليل لأنها كانت تعطى
|
وكذا فكنت لما أدخل عليهم
|
أنا شاب صغير في السن وهؤلاء
|
قررت أني أنا أستفيد منهم أكثر
|
موجودة في الكتاب وأعرفها
|
لو كانت هذه المعلومة عندكم
|
كنت تستطيع أن تنتجوا أكثر
|
فكان في تلاقح في الأفكار
|
أستاذ يلقي على تلاميذه إنما
|
إثراء بالنسبة لي التدريس
|
ماجستير إدارة الأعمال خاصة أنهم
|
ماريك فهد أنك تكون شديد على الطلاب
|
والله هذه في سمعة طالحة
|
والله أنا كنت شوية الله يديني
|
كنت شوية يعني لكن كنت والله
|
شديد في أول السنة ولكن في
|
لا يمكن أن أسمح لأي إنسان
|
فكنت دائماً أحاول أرفع الطلاب
|
عندك مشاكل تعطيه الانطباع عنه
|
لأنك إنسان مهتم وإنك إنسان كذا
|
معروفة ما في حياة اجتماعية
|
بهذا الواجب أعتقد أنه كل
|
هي صعبة جامعة في حالة المرة
|
تصير تعمل في الخطوط السعودية
|
طبعاً أنا مو أنا اللي طلبت
|
لكن هذا أمر الله سبحانه وتعالى
|
في هذه الفترة بعد ما أخذت
|
دكتورة أنا كنت في الواقع أنا
|
ما أبغى أولادي يسمعوني تأخرت للزواج
|
أنه أنا ما أبغى أخذ زوجتي
|
أمريكا الوحدة وأنا أقعد في
|
وفي الواقع هي فكرة ما كانت صحيحة
|
يعني تقدر تأخذها أو تخلي
|
حرصت أن تكون مهندسة كمان
|
ما شاء الله هندسة معمارية
|
السنة الأخيرة في الجامعة
|
فكانت هي تدرس وأنا أدرس
|
في الكلية اللي هو الإدارة
|
وقمت بنشاطات خارجية عظيمة جبت ناس
|
المحاضرات لأنه أنا كنت أعتقد
|
والأساتذة الموجودين في الجامعة
|
كنت أبغىهم يتعلموا من رجال أعمال من خارج الجامعة
|
لأنهم هم حيصيروا مثلهم في المستقبل
|
فكنت أجيب من خارج الجامعة
|
في وقتك كنت عميد الكلية
|
إسمي انتشر بين هؤلاء الأشخاص والناس
|
المراسل عندي في المكتب قل لي والله
|
كيف أخلاقه كيف انتظامه كيف كذا
|
أنا قلت يمكن والله غريبة
|
بعدين الموضوع مضى عليه شهرين
|
وقلت أبنتي الصغيرة كانت دوبة
|
كانت تنتظر لي عند الباب
|
كنت أنسى الدنيا وما عليها
|
الآن زي الزوجة وعندها ابني
|
وجدت زوجتي جالسة مسكينة
|
أنا بالله بروح نام أنا تعبان اليوم
|
فتحت الباب إيش في إيش في
|
مكتب الأمير سلطان يتصل بك
|
قالت مكتب الأمير سلطان يتصل
|
فأنا رحت أجري أنا نصي نايم
|
مسكت السماعة وقعدت أتكلم
|
دكتور خالد قلت لي أنا فلان فلان
|
وبيقابل أهالي المنطقة الشرقية
|
وترى هم سوي عشا لأهالي المنطقة
|
هو كذا عادته طويلة العمر
|
كان كل ما يروح مدينة هو يسوي
|
عشا ويقابل أهالي المنطقة
|
والعلماء وكذا ويجلس معاهم
|
ويسولف يسمع الأخبار وش يحتاجوا
|
مع الخوف والله لا سألته ساعة كانت
|
وأنا إنسان أيام أكاديمي والله لا أعرف
|
حطيت السماعة زوجتي قاعدة
|
تنتظر ما هو الخبر اللي سمعته أنا
|
بعدها في الأخير قلت له والله
|
قلت والله أنا يعني خائف
|
وقالت يا خير كبير إن شاء الله
|
أبغاك تستشير يعني العائلة
|
والكبار وشوف كيف تقابلوا معنا
|
ولا قابلت شخص مهم مثل قامة
|
فيجب أنك تتعلم البروتوكول
|
وكيف هذا ولازم يكون عندك بشت
|
أسود قلت أنا ما عندي بشت أسود
|
أنا ما عندي البشت الأبيض اللي اتزوجنا فيه
|
قالت لا حول ولا قلت لازم
|
والله وروحنا واشترينا بشت
|
أخوي أنا كان الدكتور بكر
|
قال لي اسمع النصيحة الوحيدة
|
كل ما كان يقرب الموعد كان بطني تمغسلي
|
ما بين الاتصال والموعد كم؟
|
بس ما علموني مقابلة هذا الرجل
|
قدي عرفت المكان كان في الراكة
|
أول شي سألني الحسكري شاف أنا
|
قلت والله أنا اسمه سيد الأمير سلطان طلبني
|
قال طيب انتظر والله كلم أخواني هناك
|
والله دخلنا المهم في الطريق قبل ما وصل البوابة الكبيرة شوفها ما شاء الله أتبع القصر
|
قلت أقول لك قلت للسواق وقف هنا
|
أنا أحب أمشي على رجولي الآن
|
بعدين سبحان الله عند الباب لقيت الشخص اللي كلمني
|
بس هو طنش بذل ما يقولون
|
تعال استريح هنا إن شاء الله
|
كان مدير عام مكتب الأمير سلطان
|
طالعوا فيها وش هذا ومن هو هذا
|
أني أجلس في مكان وما أتكلم
|
بعدين جاءنا من دول مراسم
|
تفضلوا سلموا على الأمير
|
كم كان عددكم حوالي عشرة
|
صالون الأمير أنا ما كنت شايفهم
|
أطلع في هذا الرجل أول ما أدخل
|
أحسن أتعلم من الناس كيف يسلمون
|
شوفت أشوف كيف كل واحد يسلم
|
جيت ومقبل عليه السلام عليكم
|
قال أهلا أنا أهلا أنا دكتور كيف حالك طيب
|
أنا ودي أجلس معاك بس بعد
|
قلت حاضر طال عمرك تحت أمرك
|
وجلسنا وطالع في هذا الرجل
|
والله العظيم أنه كان واقف
|
200 شخص كل واحد معاه شكوى
|
واللي معاه عريضة واللي معاه
|
بعضهم يجوا ما يعرف وتعرف
|
ويرفعوا صوتهم ويجوا المساعدين
|
فكحت متعجي من هذا الرجل
|
يقول يتبرم إذا جاله مراجع
|
يعني أنا كنت في عالم ثاني أتفرج
|
في جانب تكتيكي تحليلي في جانب كروي بحث
|
في التلفزيون عندك معايت عندك مديع
|
ما تقدر تتحكم بشكل كبير جدا في المحتوى اللي أنت بتطلعها
|
بينما هنا أنت لك مطلق الحرية في أنك تختار موضوع يتتكلم عنها
|
تسلط الضوء عليها وبالتالي عندك مساحة أوسع للطارح والنقاش
|
سابقة أنك تشيل شال فريق وتبدأ تلعله عليه علشان تدافع
|
اللي هو جزء كبير من الإعلام الرياضي اللي كان موجود
|
أتخذ أنه ماك راح يكون موجود هنا
|
وأعتقد أنه عندنا القدرة نحن نصنع محتوى صوتي
|
تحب تسمعه كل أسبوع في ملعب سعودي
|
يتناول كل جوانب الكورس السعودية
|
في الدولة السعودية بطولات الكاس
|
في الملتقى السعودية المتاهة لكاس عالم بإذن الله
|
كل هذه الجوانب فيها محتوى فني تكتيكي
|
ما هو جالس يتناول بالشكل الكويس
|
في جانب آخر يتعلق بقرارات مجالس الإدارة
|
يعني المدربين وإقالة المدربين
|
أشتاق في كل أسبوع أن يجي يجلس هنا معك
|
اشتركوا على مختلف منصات البودكاست
|
وإذن الله تعالوا يكون لنا موعد معك كل أسبوع
|
قل جايبي لي اثنين هلاليين
|
تكلمون عن الدور السعودي
|
تكلمون عن الدور السعودي
|
تكلمون عن الدور السعودي
|
تعال اقنعني أنه طرحهم بيكون منطقي
|
طب انت عارف اشي هو منك؟
|
بس عارف انه يمكن فيه ترشيح لشي
|
يعني انه شكله فيه شي خير
|
المهم انتهى اللقاء وتعشينا
|
دخلنا الصالون العشاء والله ما قدرت أكل لقمة
|
المهم انه أعطي انطباع طيب للأمير
|
بس لا أروح أخبص ولا أسوي شي
|
فكان هذا هو الشغل الشاغل
|
بعدين أطالع له هذا الرجل باللبسة
|
وقال اتفضل اتفضل يا دكتور حياك الله
|
يا هلا وسهلا والله جلست
|
قال والله يا دكتور احنا
|
عندنا يعني منصب عمان ندور عليه الناس
|
واسمك طلع مع مجموعة من الاشخاص
|
اللي نحب نرشحهم لاذا المنصب
|
فدغري ضرب فكري للمراسل اللي جاني قبل فترة
|
وقال لي والله في ناس يسألون عنك
|
قلت يا ربي عسى ما طاح في واحد من الطلاب اللي عطيته اف ولا
|
قال والله يا دكتور الحمد لله كل شي عنك زين
|
ما عدا يقولون فيك عيب واحد
|
انا قال لي فيك عيب واحد انفجعت
|
فقلت انفجعت قلت خير يا طوي العمر ان شاء الله
|
قال يقولون عنك انك شديد وصارم
|
فقلت والله يا طوي العمر ان شاء الله اني
|
يعني ربما في بعض الحالات التي تستدعي لكن ان شاء الله ما اني شديد في كل اوقات
|
يعني حاولت اعتذر يعني عن هذه القصلة يعني
|
فهو قال لي ترى حنا نبحث عن انسان يعني شديد ولكن في الحق
|
قلت ان شاء الله يا طوي العمر عن هذا الرجل باذن الله باذن الله انه في الحق
|
طيب احنا عندنا قال عندنا تصور لتطوير الخطوص سعودية تعرف هذه واجهة للبلد
|
فالخطوط ويجب انه يكون فيه دماء جديدة حنا نبغى انسان شاب يجيب افكار جديدة
|
ويعني يحرك المياه الراكدة اللي موجودة في الخطوط لان الناس بده يشتكوا وكذا
|
وتأخر الرحلات وسمعة البلد وكذا
|
قلت له والله طيب عمرك يعني مثل ما اتفضلت هي واجهة للبلد واجهة وطنية في الداخل وفي الخارج
|
وهي رابط مهم بالنسبة انا كان عندي فكرة عن الخطوط سوياً
|
انا كنت ادرب ناس من الخطوط يعني واعرف المشاكل الموجودة فيها سبحان الله
|
فبدأت استرجع هذه وطرحت امام طويل العمل
|
قلت له والله يعني هذه واجهة يعني الدول تحرص على مثل شركات الطيران
|
لانها هي اللي تنقل ثقافة البلد وهي اللي تربط العالم اقتصادياً واجتماعياً وثقافياً بالمملكة وكذا
|
فيعني من الافضل ان يكون فيه انتظام في الرحلات
|
احترام للمواعيد واحترام للناس وكذا واعتقد انه التطوير جيد والتغيير جيد طالما
|
المهم استساغ الكلام اللي قلته رخى راسه بعدين قال لي طيب هذا اختبار ثاني
|
اعطانيه قال لي طيب شوف يا دكتور والله انه احنا راغبين فيك صراحة
|
لكن انا عندي خيارين طبعاً خيار اني انا احطك نائب للمدير الحالي
|
ومن ثم نعينك كمدير للخطوة
|
او اني انا ارفع اسمك لطويل العمر ايام الملك فهد الله يرحمه
|
طبعاً هو يراجع الموضوع واذا حظيت بموافقته يتم تعينك مباشرة
|
سؤال يعني كان ورا اكتشاف
|
يكتشف شخصية الانسان وتسرعه ولهفته وحبه المناصب وكذا
|
فالله الهمني اني قلت يا طويل العمر انا ابن من ابنائكم وخادم لكم ولبلدي
|
اللي تختارونه طال عمرك ان شاء الله هو الخير
|
انبسط وقاعد يضحك قال سين زين خير ان شاء الله
|
خلاص يا دكتور ان شاء الله يصير خير تسمع منا ان شاء الله
|
قال الله يسلمك طال عمرك تأمرني بخدمة
|
بس خرجت وانا يعني اكاد اطير من الفرح
|
وبعدها مر علي فترة من الزمن حوالي شهر
|
بدأ اخواني وقالوا والله اظن انك سويت عملة مائية طيبة
|
قلت خير ان شاء الله المهم انه خير
|
بس الحمد لله بعدها التصروبي جاء الامير لمكة كان يجي في العشر الواخر في رمضان
|
وجاء مكة واتصلوا بالمكتب قالوا والله الامير يحب يشوفك في مكة في العزيزية في دصوب
|
والله رحت لطويل العمر والله في العشر الواخر ايام مباركة كانت
|
نزلت من الطائف انا كنت عند الوالدة
|
زوجتي كانت حامل بتوأم ورحت وبعدين قلت للوالدة تعالي لأمي
|
امي كانت كانوا يسمونها ام المساكين كانت دائما تحب تصدو وحدة على استجادة دائما
|
قلت افكي امي الليلة ترى الليلة مفترجة
|
وهذا ما ادري ايش بيقول لي الله يسلمه الآن اليوم
|
فانا رايح مكة بقابله قالت روح يا ولدي اذا الله يختلك اللي فيه خير
|
قلت لا يا امي قولي الله يجعلها خير ويختلك ايه
|
المهم والله ورحت لطويلة العمر ونفس الشخص ونفس الابتسامة ونفس الثقاء الودي
|
قال لي دكتور ابشرك رفعنا اسمك لطويلة العمر الملك فهد
|
وحظى اسمك الحمدلله بالموافقة وان شاء الله خلال اسبوع يصير الامر السامي بتعينك
|
فلا اوصيك وترى انت اختياري
|
انتبه وكما اعذناك وكذا قلت ان شاء الله يطويل العمر اني ما خيب ظنك اياه
|
وان شاء الله ما اعمل الا اللي يسرك ويرضيك قال لي انا ما عندي شك في ذلك
|
بس والله وخرجت ورجعت للطائف انا طالع جبال الهدى
|
وانا ودي اغني زي ابو بكر سالب في طريق الهدى وكذا كنت سعيد جدا وفرحان
|
ورحت للوالدة قبلت راسها وقلت لا والله الحمدلله الامور مشيط طيب والله يتمم بخير ان شاء الله
|
قالت ان شاء الله الله يتمم بخير قلت لا يا امي اش رايك اخذك المنطقة الشرقية دامت انا ذا حين الان
|
يمكن انقل لجدة واخر فرصة انك تشوف المنطقة ويودك البحرين تشوفينها
|
قالت ايوالله انا من زمان اسمع البحرين ودي اشوفه قلت اها خلاص ايبشري والله واخدتها واخد بعض اخواني
|
ورحنا المنطقة الشرقية قلت زوجتي انت يعني كانت تعبانة في اخر شهور الحمد
|
فقلت انا باخذ الوالدة مشيها وبعدين اوديها البحرين قالت والله احسن ما سويت والله ورحنا البحرين ليلة العيد
|
قبل العيد بيومين بيوم جلسنا في البحرين دوبنا يعني في الفندق جالسين ويوم العيد او ليلة العيد اعتقد ليلة العيد
|
اشوف بيجرات ايام بيجر ما كان فيه تلفون
|
ايوه ايوه اطالع والله بعدين ارقام ارقام ارقام مختلفة ما اعرفها بعدين اطالع الى ارقام بيتنا في الجامعة
|
قلتها هذه زوجتي يا ساتر ايش اللي سهار ايش اللي سهار والله اكلم البيت قالت لي ترى الدنيا مقلوبة هنا صدر الابر السامي
|
قالت ايوه والله صدر والصحابيين شوف عند الباب قاعدين يكسروا البيبان علي
|
ترى يا تجي انا هج من البيت
|
يبغوا تصريح ويبغوا معلومات وقال بينا الدنيا عليك
|
قلت خير ان شاء الله والله واروح الوالدة قلت هلو لا سارس قاعد نرجع لان
|
خلاص هذا ما فيها يعني تأخير والله وارجع للمنطقة الشرقية
|
يعني ارسلت للصحابيين معلومات اذا من حقهم يعنى لازم يعرفوا الا ان بعضهم يزود سبق
|
صحفي قبل الطباعة الثانية و cái ذا
|
و سهار اللي ساره والحمدلله يعنى
|
هلان تعرف شو تسويه وين بتوح داهم
|
لن اعرف انه ف النخطوط يعانى معروفة مقرار رئيسي ف جدا
|
هو المفروض يعنى فانى يوم تروح داهم
|
لا . الثانى يوم تروح تداهم
|
أنا تريثت أنا فكرت وقلت الدخول يجب أن يكون دخول قوي
|
ودخول واحد فاهم وعارف وملم بصورة عامة عن المشاكل
|
لأن كذا دخلت وتعرف يقول في اللغة الإنجليزية
|
The first impression is the lasting impression
|
فإذا دخلت وأنت ما أنت فاهم شيء ما أنت عارف شيء
|
وما عندك فكرة عامة عن الموضوع
|
يعني ربما خلاص هيبتك تفقد
|
ففكرت بعدين قلت لا أنا لازم أجلس أسبوع
|
أراجع وأبحث واستشير وأكلم ناس
|
وأرسل مدير المكتب يرسل لهيكلة تنظيمي
|
إيش الوضع المالي إيش الوضع الاقتصادي
|
إيش عدد المسافرين الحجاج
|
يعني بدأت في دراسة مكثفة لمعرفة بس عامة عن الوضع
|
في العيد الناس في العيد وأنا أدرس
|
وبعدين طلبت من الجامعة إعارة لبعض الأساتذة المختصين في المحاسبة
|
وفي التسويق وفي الإدارة وفي نظم المعلومات الإدارية
|
بحيث إنهم يكونوا مساعدين لي في
|
يعني كل يسوي لي ملخص تنفيذي بعد ما يزوروا الإدارات وكذا
|
وكنت يعني على علم عام عن الموضوع
|
طيب كأ يعني من حين بخلفيتك الإدارية في الأكاديمية
|
المؤسسة فيها كفاءات رائعة
|
فيها تنفيذيين على مستوى عالي
|
يعني شغل الشاغل هو أني أكسب ودهم
|
بحيث أنه يعني نقود السفينة مع بعض
|
فيعني بدأنا باجتماعات مكثفة مع بعض
|
حاولت أنه أنا أكسر كل الحواجز اللي بيني وبينهم
|
حاولت أنه يكون بيني وبينهم سياسة
|
أنا سميتها ذيك الأيام سياسة الباب المفتوح
|
أنه الباب مفتوح يدخلوا عليها في أي وقت
|
يعني بحيث أنه ما يكون فيه
|
خوف ورحبة من المدير العام وكذا
|
بهدف أنه نسعى لكفريق واحد للتطوير
|
فكانوا هما يعني مساعدين ودعموني
|
ومع بعض بدأنا نقود السفينة إلى بر الأمان
|
طيب لما تقول سياسة الباب المفتوح
|
لأنه يجيب بالي إذا أنت مدير عام
|
أنت برضو عندك مهام كثيرة
|
مو ما أقول أن يبسح لكل أن يدخل
|
كيف تكون سياسة الباب المفتوح بشكل مثالي؟
|
سياسة الباب المفتوح أنا نظرت لها من عدة جهات
|
أنا أتكلم عن التنفيذيين
|
مو لازم يأخذوا مواعيد أسبوعية
|
أي تنفيذ يقدر يجي ويعني
|
يتناقش معاي خمسة دقائق ويروح
|
فتحت الباب أيضا للموظفين العاديين
|
ونتناقش معاه في كل مشاكل
|
فهذه بدأت تنتشر بين الموظفين
|
كان يجوني والله حوالي 100-150
|
وكنت يعني ساعتين أقضيها
|
بحيث أنه نحل كثير من المشاكل
|
بعضها كانت يمكن حلها بسرعة
|
ويستاهل ويستحق ويحتاج قرار
|
ليس داخليا وإنما خارجيا
|
فأنا قلت لابد أني أنا واجه
|
مش كانت برزل الحملات وقتها؟
|
وأن العمالة في الخارج ما يركبو معاكم
|
وان الشركات الأخرى المنافسة خدماتها أفضل
|
ومن كان المنافسين في الـ94؟
|
في 94 من كان المنافسين؟
|
كانت الإمارات في بدايتها
|
آ… كانت الإمارات في بدايتها
|
كان القطرية في بدايتها وكان الاتحاد في بدايتها كانت الخطوط السعودية متقدمة عليهم
|
بس كانوا هذولا تعرف الإنسان لما ينشأ أو يبنى بطريقة اقتصادية علمية متميزة تلقى متميز
|
لأن هؤلاء أتوا بحقول بريطانية متخصصة في صناعة النقل الجوي
|
وكان عداد الموظفين يعني مقتصد حسب الحاجة وكانوا خبراء يرسموا لهم الطريق
|
فقاموا يبنوا بناية متينة وسريعة للتطور ولتحقيق الأرباح
|
ايوه مترحلة ومعداد الموظفين كثير
|
الوضع المالي كان سيء للغاية للغاية للغاية
|
لأنه كان فيه سعار التذاكرة الداخلية كانت مرة متدنية ما نقدر نرفعها
|
مثلا الآن الآن ما شاء الله عليهم
|
الاول كانت محددة من الحكومة ما تقدر
|
محددة ما نقدر 200 ريال للرياب كانت التذكرة
|
الأمراض اللي عندهم أمراض مزمنة
|
جدا يعني الوضع الاقتصادي
|
طيب يوم جيت كيف كان وضع المال عندهم
|
أول يوم جيت في يعني زي ما يقولوا
|
الخزينة اللي هو يعني المفروض
|
أنه هو مسؤول عن الرواتب يعني
|
الإيرادات بحيث أنه بعدين يصرف
|
الرواتب وكذا جاني قال لي والله
|
أنا أما جيت من جامعة البترول
|
نضربها في عشرة نضربها في عشرين
|
فجاني هذا الموظف قال لي
|
نوفر رواتب الشهر والشهر
|
والموظفين رواتبهم بعد أسبوع
|
رواتب أسبوع ما هي موجودة
|
لأنه فيه ناس متأخرين في السداد
|
في السيولة ما نستطيع أنه
|
قلت له عادة أنتوا هذه أول مرة تواجهكم
|
قال روح نستدف من البنوك
|
قلت طيب ليه ما تسووا الآن مثل هذا الموضوع
|
قائمة لمحظور التعامل معها
|
فلا ترى مؤسسة كبيرة بخمة
|
كان ياما الشيخ محمد أبو الخيل
|
جنمنتوني يا أخي رشدوا الأنفا
|
إن شاء الله تسمع أخبار زينا
|
هو قاعد يسأل الأخوان عنده
|
تبرناها من هنا ومن هنا ومشيت الأمور
|
يعني أتأكد مئة في المئة
|
الغيار للطائرات والخدمات
|
تتملة الأولى والثانية والثالثة
|
لما تجي لإدارات لمنظومة بهذا الحجم
|
وشلون تقدر تكتشف مكان من الخلل
|
العقول النير والشركات المهمة
|
يعني جبنا شركات استشارية
|
يعني خبراء في جميع الحقول
|
أعطوني تقارير وجدت أنه هناك
|
كانت تأتي وتسأل الموظفين
|
إيش يقولوا لهم الموظفين؟
|
أعطيته الثقة وفتحت الباب
|
هو يعرف مكان من الخطأ ويعرف الحل
|
إذا كان فيه ثقة في الإنجاز
|
لا يوجد ثقة لأنه أنا المسؤول
|
ليس لديه شجاعة في اتخاذ القرار
|
هذا يعطي المنظومة العمل
|
أنا أول اجتماع دخلت على التنفيذين
|
تغسل يدك وتروح البيت بعدها
|
هل زدنا في أعداد الحجاج
|
هل زدنا في أعداد المعتمدين
|
إلى الآن ما سمعت ولا شيء
|
هل نظفنا البيت من الداخل
|
أنه أول أن تنظف البيت من الداخل
|
أعداد الموظفين مهولة ومعظمة
|
في الأماكن التي لا تريدها
|
بدأنا أولا تخفيض أعداد الموظفين
|
التقاعد المبكر لبعض الأشخاص
|
يكتب تقرير بأنه هذا الوظيفة
|
يجب أن تلغى من الهيكلة التنظيمي
|
طيب بكرة يجيب لي واحد ثاني مش هالفائدة
|
أن نتخلص من أعداد كثيرة دون
|
الإضرار بالعمليات التشغيلية
|
إضافية يعني عمالة إضافية
|
بس ما خفت أن الناس تجي تقول أنه هذا المدير
|
تحاول أن تحارب هذا التغيير
|
ما عدري شو هو المجهول هذا وين يبقى أخذنا
|
يعني هذا شي عادة عادة إنسانية
|
ولكن أنت لما تشارك الأشخاص في الرأي
|
تقول لهم أنا شوفوا عداد الموظفين
|
وهؤلاء يعني إحنا ما نحتاجهم
|
يعني ما أقول أنه إحنا نطرد الناس
|
فبدأت يعني مثل ما قال الأمي سلطان صاري
|
ويعني كان البعض يعني ما يحبني كثير في هذا الموضوع
|
لكن أنا كنت أهم شي عندي هي الأمانة
|
اللي ألقى هذا الرجل على عاتقي
|
أبغى أسوي أي تحسين في الخطوط
|
أبغى أحس إنه أنا ما خذلته
|
وبدأنا في فكرة أنا سميتهم فلسفة فن الممكن
|
قلت الآن أنا أبغى فكر إداري جديد
|
أنتوا عندكم فن اللاممكن بعضهم
|
إنه بس لو يجيبوا لنا موارد كان نقدر نسوي
|
فن الممكن إنه ماذا أستطيع أن أعمل وأطور وأحسن بالإمكانات اللي عندي حالياً
|
يعني بدل ما تجيب هذا تجيب هذا الشي
|
تعطي إشارات للناس بأن هذه مؤسسة متحركة حية
|
ليس ميتة وجامدة وما تتغير
|
بدأنا في تغيير الهيكل التنظيمي بدأنا في تغيير الشعار
|
الناس كانوا يضحكوا عليه يقولون أنت بتغير شعار الخطوط أنت مجنون أنت
|
بعدين والتغيير كان جذري
|
كانوا يضحكوا كثير من الناس يقولوا هذا مجنون هذا يعني
|
أبغى أحط الخطوط في أي طيارة في أي مطار في العالم
|
يجب أن يكون شكلها شكل جميل وجذاب
|
خاصة في وصول أسطول جديد للخطوط كان واسل
|
فهذا وصول الأسطول كانت لحظة أو لمحة تاريخية
|
إنك إذا أنت أخذت قرار مبكرا
|
تستطيع أن تقول للشركات أبغى الطائرات كلها تأتي بهذا الشعار
|
صعب جدا إنك تقعد تعيد طلاءها من جديد
|
وتصير يعني شغلة ما هي حكيمة
|
فرحت إلى أمي سلطان الله يطول عمره
|
طالع فيه يعني ما بين أنه هذا شاب
|
يعني إيش بيسوي؟ إيش قاعد يسوي؟
|
قال يعني ضروري يا دكتور هذا الشيء
|
ترى كل الشركات عمال تتغير وعمال تتطور
|
نفس الشعار ونفس المقاعد ونفس العلوم
|
ترى يعني ما حس المواطني
|
إنه فيه شيء تغير ولا حس إنها طائرة جديدة
|
هذه يبقى لها موافقات يعني كثير ويبقى لها شغل
|
إن شاء الله يعجبك ونرفع
|
نستسلم والمهم إنه حاولنا طال عمرك
|
طالع فيه قال يلا على بركة الله
|
في تغيير الصورة الذهنية للشركات
|
مو قعدنا معهم في رحلة عمل
|
يكونوا معايا في كل الاجتماع
|
كلهم وكل إنسان أسمع رأيه
|
وكل إنسان يبدي ما بداله
|
ما بين نيويورك وما بين جدة وكذا
|
حوالي ستة شهور سبع شهور
|
بدأت تشرح الموضوع للأمير
|
والله استساغ الفكرة وعجبوا اللون
|
وخاصة إنه في توفير في المواد
|
كانت الطائرات كانت ألوان متعددة
|
بينما لم تجيب نوع واحد التكاليف أسهل
|
ولون واحد التكاليف أسهل
|
والتخزين أسهل وما إلى ذلك
|
ما هو من النوع اللي يبحث
|
سرعة من النوع اللي يجلس الفترة معينة
|
وما إلى ذلك من التوفيرات
|
المهم بعد عرض كل الموضوع
|
على الأمير الحمد لله حظب
|
في مجلس الوزراء أنت اللي تروح
|
إني أنا أقدم وأنا مستعد طالع عمرك
|
أنا أحضر في مجلس الوزراء
|
أيام الملك عبدالله الله يرحمه
|
في رئاسة مجلس الوزراء في ذاك اليوم
|
هلك الوقت كان سبع تسعين
|
وتعرف يعني لابد من هذا الشيء
|
المهم والله كانوا كرماء معانا
|
وسمحوا لنا وسبنا الأشياء
|
والملك عبد الله بكل أريحية
|
كل سأل إيش بتسويش كذا وكذا
|
المهم أنه بعد الإجابات وكذا
|
أحد عنده شيء ما أحد عنده اعتراض
|
والله قال هذه الكلمة الملكة
|
الأمير عبد الله أياما كان ولي العهد
|
صورة ذهنية جديدة ليس الطائرات فقط
|
تعرفها الخضرة الطويلة وذي المرتفعة
|
كان يادو بيشوف رأس الموظف
|
بكرسي مريحة أمام الموظف
|
يعني ما كان بس مجرد تغيير شعار
|
حوية كاملة من الألف إلى الياء
|
من المكاتب المبيعات من التذاكر
|
من ملابس المظيفين من ملابس المظيفات
|
ناقل آية عادية من الألف إلى الياء
|
انت لو تشوف الكتاب اللي كتبته
|
تشوف يعني فيه تطور فيها
|
كلمة ايرابيا بالنسبة للغرب
|
بالنسبة للناس الاسيويين
|
لكن لما تقول سعودية في الغرب
|
ما حد يفهمش معنى سعودية
|
لكن لما تقول سعودية ايرابيا
|
والتراثة الجميلة القديمة
|
طبعا الحين رجعوا لسعودية
|
انه تمت عادة النظر في الهيكل التنظيمي للمؤسسة
|
اش كانت مشكلة الهيكل وقتها
|
يعني تعرف كل ما تنتقل المعلومة
|
فكانت كثير من المعلومات
|
بحيث يكون ايضا هناك اتصال
|
الاجتماع كان رباعي يسير
|
في الخطوط اللي هو مدير المؤسسة
|
ثلاثين شخص كل التنفيذيين
|
كل واحد يقول يا اخي انا عندي
|
مشكلة كده اللي ما تحلونا
|
وبذلك حلت كثير من المشاكل
|
الانسان اللي في التسويق
|
ظروفهم وبالتالي نفس الشي
|
اللي في الصيانة والطيارين
|
لما نقول زيدوا عدد الساعات بالنسبة للطيارين
|
يفهموا انه في حجاج طايحين
|
في المطار يحتاجوا الى طيارات
|
ايش يسير في المؤسسة ككل
|
رحلة تتأخرت ليش هذه تأخرت
|
فكنا اول باول نعالج المشاكل
|
الديناميكية بدل ما تكون
|
بسرعة السلحفة في عالم الطيران
|
انت تعمل في عالم الطيران
|
يعني اذا كانت قرار حكيم
|
تنفيذه يجب ان يكون سريع
|
بس هتين مدرستين مختلفتين
|
بس متى يكون هذا مناسب لمنظومه
|
لا انا سويتها مع بعض الاثنين
|
بحيث انه ايضا نستفيد منها
|
يعني في كثير من المشاكل ما تستطيع ان تحلها
|
لانها تحتاج الى موافقات
|
ولكن في كثير من المشاكل ايضا
|
التنفيذين يستطيعون يحلوها بسرعة
|
ما في سوء تفاهم بينهم ولا
|
يعني اذا كان تلاقوا في اجتماعات
|
يعني ما هو الهيكر التنظيمي
|
وفي وضع المشاكل المتراكمة اللي كانت موجودة
|
يعني غيرنا كثير من الاشياء
|
الطيبة وارتكبنا كثير من الاخطاء
|
وانا ارتكبت اخطاء كثيرة كثير
|
يعني ابقى اغير ابحسن ابطور
|
خاصة اذا انت سياسة الباب
|
مفتوح يجوك الناس يعطوك على راسك
|
الغرف التجارية انت ما تدري والله العظيم
|
اللي عندي اشوفوا جيهم تحمر وتزرق
|
احنا اللي طلبنا الاجتماع
|
وحنا جينا هنا نبغى نستمع
|
خليهم يقول اللي عندهم ونسمعه في غرفة
|
مغلقة احسن ما نسمعه في الجارة
|
وندر كل اللي عندهم وسمعنا
|
نقول سامحهم والله لكن فيه
|
حاولنا نعدلها ونتعلم من اخطاءنا
|
طيب متى تبدأ الادارات بترهل؟
|
اذا ما كانت فيه ادارة حاسمة
|
واذا ما كانت فيه محاسبة
|
المحاسبة انه اذا كان المدير
|
وراح هنا قال يا دكتورة بقولك شيء
|
هو كان مسؤول عن العمليات قال
|
اذا حين انت ما انت رئيسي ولا بقولك شيء
|
قال والله لما تكلمني قسم بالله
|
انك بتخرج لي من التلفون
|
قال كنت يعني ما شاء الله عليك
|
التنفيذ يجب انه يحس الناس
|
المظهرة والكلام الفاضي هذا
|
في هذه الثقافة انا اعتقد كل انسان
|
كيف يتعامل المدير انه يقدر
|
بشكل انه ما يبان انه جالس يهزع
|
انه ما جالس يقدم مرئياته بشكل فعال
|
يعني تقصد لما يكلم الموظف
|
احترام شخصه واحترام قدراته
|
أنه إذا كان هناك تقصير أن تلفت نظره
|
أنه هذا الموضوع فيه تقصير
|
يعني بكل أدب وكل احترام
|
أما الإساءة ويجب أن يفصل الإنسان عن عمله
|
العمل هذا يعني يحاسب عليه أي إنسان
|
ولكن الإنسان وكرامته واحترامه وتقديره وتشجيعه
|
المدير الأعلى أو المدير العام
|
إنسان عنده مهام أعظم من مهامك
|
تقول أنا عندي مشكلة ومشكلة
|
طال عمرك أنت اختار الحل المناسب
|
ويجي يحطها على مكتب المدير
|
ثم يروح أنا كانوا يجيوني كذا
|
ويأتيني عندنا وعندنا وعندنا
|
يحسب أنه أنجز المهم ويروح
|
إذا أنت من تقدر تحلل أنا كيف أقدر
|
يجب أنه الإنسان يأتي للمدير
|
بما عنده من خلفيات ربما
|
وإيجابيات كل حل وسلبيات كل حل
|
وأترك المدير هو اللي اختار
|
أنا أعتقد أنه أنا ما أفصل الموظف
|
أنا أعتقد أنه الموظف هو اللي يفصل نفسه
|
ارتكب المحظورات الموجودة
|
يعني عندنا كفاءات رائعة
|
رائعة ومراكز تدريب رائعة
|
أعتقد المهام اللي كانت عندك
|
فأنت الآن مدير للخطوط السعودية
|
مؤسسة عامة ليست شركة خاصة
|
واعتقد أن هذه حتى واحدة من المشاكل
|
اللي كان الموظفين والمجيد يشتكوا منها
|
الآن الخطوط كانت تبع وزارة الدفاع
|
الخطوط السعودية وطيران المدني
|
وربما يحق له هذا الكلام
|
أنه هو السلطة المسيطرة المهيمنة
|
وحركة الطيران في المملكة
|
وعنده إمكانات أكبر لينطلق
|
يدعي بأن الخطوط السعودية
|
حيث أنها تجيب حجاج كثير
|
الخطوط السعودية كانت تشتكي
|
تابع للطيران المدني في المطارات
|
يخلي المواطنين والعملاء
|
ويقولوا الخطوط السعودية أخرت الرحلات
|
اثنين أعتقد من رؤسات طيران المدني
|
لكن المشكلة الحرب الشعواء تحت
|
الآن الحمد لله توحدت الطيران المدني
|
يعني ما تستطيع أن تضع جهتين متصادمتين
|
ما حاولت تروح أن تحلونها
|
لكن حاولنا بشتى الوسائل
|
يعني نقاط الخلاف نقللها
|
والحمد لله يعني مشيت الأمور
|
أو بخليها يعني بهذا المصطلح
|
أو لأنه أنت في الخير تجاري
|
أو في المنظمة أو المؤسسة حكتك
|
فالأسعار مثلا ما يبقى من عندك
|
الأسعار ما يبقى من عندي
|
لكي تقلل من خسائر الشركة
|
أو الحصر في رفع الأسعار
|
أو تخفيضها كان في الرحلات الداخلية فقط
|
أنه نحن نرفع الرحلات الداخلية
|
خاصة المملكة قارة كبيرة
|
الأيام القطارات والبدائل
|
الوحيد فكيف يعني تستطيع
|
مستشفيات وروابط اجتماعية
|
وكذا فكانوا ينظروا من هذا الناحية
|
الدولة نحن نقدر هذا الشيء
|
لكن نحن ننظر أيضا لناحية
|
التركيز على الرحلات الدولية
|
في طرق أسواق الحج والعمرة
|
للمملكة العربية السعودية
|
قلت وروني ايش حصتنا التسويقية من 50%
|
قالوا والله احنا مع عداد الطيران ما تكفي عندنا
|
احنا بدنا بس ما عندنا عداد الطيران
|
طيب ايش الحل نشتري طيران
|
استئجار الطائرات لمواسم الحج
|
من 20 ل 30 طيارة في مواسم الحج
|
ومثل كثير من الدول العربية
|
كثير من المشاكل اللي احنا فيها
|
وساعدتنا في تطوير تحسين الخدمات
|
فبدأنا ايضا استئجار طائرات
|
الخطوط السعودية الرحلات المجدولة
|
فقط رحلات عمرة خاصة للعمرة
|
ورحلات حج بطائرات مستأجر
|
وكانت مربحة مربحة للغاية
|
واعتقد الاخوان مستمرين على هذا الموضوع
|
يوم جيت انت للخطوط السعودية كانت
|
تقدرون تحصلون على اسطول جديد
|
بعدها بكم سنة يوم قدمت طلب
|
حكومة خادم الحرمين الشريفين
|
كانت كلها ترايستار تعرف
|
فكانت طائرات قديمة وتتعطل كثير
|
الحمدلله من يوم جاء الاسطول الجديد
|
يعني رفعنا الامير سلطان
|
وطبعا رفعها للمقام السامي
|
واتت مكرمة الملك فهد ربما تعرفوا عنه
|
اعلنت الصفقة بين امريكا والمملكة
|
دفعة قوية جدا للخطوط السعودية
|
تريبل سيفن في الشرق الاوسط
|
و سيفن فور سيفن فور هندرد وكذا
|
وزادت في السعة المقعدية
|
وانتظام الحركة وصلت الى
|
فوق تسعينات انتظام الرحلات
|
هي العضد بالنسبة للناقل الوطني
|
لانها تعمل لخدمة المواطنين
|
فقط كانت انه حد الاسعار
|
ايش ليخلي مثلا زي خطوط سعودية
|
تنافس مثلا زي الاماراتية
|
والاتحاد والقطرية والغيرها من الشركات
|
لعل انه الطيران الداخلي
|
اللي ذكرتها كلها ما عندها طيران داخلي
|
الاسعار مبننة وما تستطيع
|
رفعها الآن الخطوط تقدر ترفع
|
الاسعار الآن مقارنة بأيام زمان
|
بس في نفس الوقت طلعت ثلاث شركات
|
امكانات ربما كانت ما هي
|
الخطوط السعودية الخليجية
|
هذه كلها شركات صغيرة ما كان
|
شوف بالنسبة لصناعة النقل الجو
|
إذا ما عندك رأس مال هائل
|
الطائرة الوحدة كم تكلف مثلا
|
7 for 7 كانت حوالي 500 مليون
|
فكان هؤلاء يشتروا شركات
|
طيب ودي في إدارة الكوارثة
|
اللي طالع من يدله إلى الظهران
|
كيف تدير الأزمة خارج عن السيطرة
|
اللحظات في حياتي المهنية
|
أنا هذا من يوم يتصل بي أنا
|
أمفجع لأنه ما عنده من المشاكل
|
يعني أي مشكلة في أي طائرة
|
في أي مكان في الدنيا لازم تكلموني
|
أبغى أعرف لأنه الأمير سلطان
|
الله يرحمه هذا الرجل يجب أنه
|
خط تلفونه مفتوح والناس يتصروبوا
|
وساعة أنا والله ما أدري عن
|
المعلومة اللي سأل عنها يعني
|
متأخرين على الركاب ما أعطوهم
|
فكان سبحان الله شو ما نقول لك
|
النار يولي على تحت رجولي طول النهار
|
اتصال في أي لحظة لأجيب أن يكون
|
الاتصال من الأوسسي قال والله
|
طيارة القطول السعودية المغادرة من
|
شاشات الرادار معناته أنه
|
وعندي أنا كنت سبحان الله
|
أول ما جيت قلت أين غرفة
|
يجب أن يكون عندنا غرفة الطوارئ
|
مجهزة ما كانت مجهزة بالكامل
|
يعني يجب يكون فيها تلفونات دولية
|
يجب يكون فيها جهاز تلفزيون
|
كل أنفعة الأشياء اللي سويناها
|
يجب أن يكون مجهزة لأنه ما ندري في اليوم معين
|
الآن الغرفة والاتصال بجميع التنفيذين
|
أنا حكون هناك بعد عشر دقائق
|
أنا كنت خارج من المكتب بس لفيته على المطار
|
إيش اللي سار هل هي حادث
|
ربما فيه أمل صغير قلوا يمكن
|
الطيارة جاء مشكلة وهبطت بسرعة
|
وقعت على الكرسي المشتعل نارع
|
أول شيء فتحنا الخطوط مع الهند
|
جميع محطاتنا وموظفينا في الهند
|
خمس دقائق جاءنا الخبر قال
|
لما جاني الخبر دوري اتصلت بالجهات العليا
|
وبدأنا في وضع خطة علمية
|
انه يظهر في هذه اللحظات
|
هي ما من مسألة بشوت وكشخة
|
في جميع محطات الخطوة السعودية
|
بحيث انه في ركاب من هنا ومن هنا
|
كانت فاتح القناة مباشرة
|
فكلفنا ادارة العلاقات العامة
|
قال لا نريد ان نتحدث عنه
|
لم يكن لدينا معلومات كافية
|
لم يكن لدينا معلومات معروفة
|
المهم لم يكن لدينا اعداد الركاب
|
كنتم تعرفون ان كلهم طفوا ام لا؟
|
اول شيء سألتم عن حالة الطائرة
|
الحمد لله جاءتنا معلومات
|
ان الطائرة كانت سبحان الله
|
الطيار عندنا كان الكابتن خالد الشبيل
|
كان من افضل الطيارين في الخطوة السعودية
|
كان مساعده طيار هندي ايضا
|
اللي لهم خبرة وباع طويل
|
اخذنا اسماء الركاب كلهم
|
وبعدين اخذنا اسماء غرفة القيادة كلهم
|
في سعوديين وفي مظيفات ومظيفين
|
والحمد لله بدأت في سيارتهم
|
وتعزيتهم وتقديم كل المساعدات اللي يحتاجونها
|
وبدأ الصحافة عندنا مستعجلة
|
ايش اللي صار ايش اللي حتث
|
قلت لهم انه هذه المواضيع
|
يا جماعة هذا موضوع يحتاج لتحقيق دولي
|
لكن من المتسبب من هو المخطئ
|
هذه كلها اشياء ما نستطيع
|
ان نتكلم عنها الا بعد ان تتضح
|
النتائج موجودة في الصندوق
|
فالحمد لله يعني الاخوان بدأوا
|
يتصلوا بنا ويبلغونا انه
|
وجدوا الصناديق الحمد لله
|
انا يم وجد الصناديق ارتحت لانه هناك
|
هناك الحق هناك المعلومة
|
انه هناك يعني تفرق وتحلل
|
كانوا يبغوا ياخذوا الصناديق
|
يفتحوها في الاتحاد السوفيتي
|
احنا نبغى صناديقنا تفتح
|
يعني القاضي الهندي المسؤول
|
خطأ الطائرة الكازخة الثانية
|
من عامل لاسلكي المساعد للطيار
|
هناك كان عندهم عبارة عن طيار
|
الكابتن ما كان يتصل بالبرج
|
فكانوا يقولوا له خليك على ارتفاع 15000
|
احنا الخطوط السعودية كنا على 14000
|
المهم هم تكلفوا بكل التكاليف
|
يعني كنت انا في وسط الحدث
|
كنت استقبل الجثث في المطار
|
انظرني اليها والدموع في عيوني
|
وش الفرق بين القائد والمدير
|
ويضع لها الخطط المستقبلية
|
القائد ما هو انسان عبقري
|
لكن انا اعتقد انه القائد
|
فيجب انه يكون انسان على قدر المسؤولية
|
والله هذه كانت كمان ايضا
|
سبحان الله كلها تأتي وانا خارج من العمل
|
في مكتب كان عندي معاملات
|
ما ادري لزوجتي هي دائما تزف لي
|
اخبار سعيدة وما هي سعيدة
|
في سيانين مقلوبة الدنيا
|
يقولوا طيارة ضربت البناية
|
والله قالت لي روحي افتح السيانة
|
طيارة الثانية تخبط البرج الثاني
|
انا شغلي الشاغل كنت اقول
|
هل يا خالد وانت جالس هنا
|
الرياح هتوصلك ولا ما اوصل
|
انه الرياح هتوصني وتشقلبني
|
غيرت صناعة النقل الجوي تماما
|
صناعة النقل الجوي وكادت ان تفلست كثير من الشركات
|
رفعت تأمينها على الطائرات على اي طيارة على اي رحلة
|
اصبح يعني ليس من المربح انك تطير
|
خلي طيارتك واقفة في الارض
|
هي تأمن الطائرات على اسمها
|
والله الله احنا في السعودية
|
رفعنا الامير السلطان قلنا والله هذا بالبطع
|
وعمال وكثير من الدول هي
|
لكن كثير من الشركات ما استطاعت
|
وكثير من الشركات رحلاتها
|
انخفضت بحوالي خمسين وستين في المئة
|
كنت انا اذكر لما كنت في امريكا
|
مفتوح الدنيا مر على جهاز
|
اروح اقابل اهل اي حد جيني
|
فوق عند القيت عند الباب
|
بعدها بدأت هذه التشديدات
|
انه ما في احد يقرب من المطار
|
يعني التفتيش اللي الان في المطار
|
مثلا الله يكرمك الجزم مثلا
|
لانه يعني في ناس وجدوا حوادث
|
في الطائرات بمواد متفجرة
|
وبدأ الهاجس والخوف من كل شيء
|
وانت مشتبه بك حتى تثبت براءتك
|
والله كثير من الدول يعني
|
في اوروبا تحس انها معاناة
|
يعني انا في امريكا لما تخش الان
|
هل صار فيه تضييق على الخطوط السعودية في امريكا
|
كان عندنا كثير من الطيارين
|
سحبنا المدربين جبناهم عندنا هنا
|
لكن من ناحية ان الطائرات
|
لا انا اعتقد ان الطائرات
|
لان احنا منتظمين وانظمات السلام
|
واحنا اصلا يعني الخطوط السعودية
|
من هيئة الفيدرالية الامريكية
|
الطيران الفيدرالي الامريكي
|
طيب على الاختطاف في 2002
|
صار الاختطاف للطائرة السعودية من الخرطوم
|
بس هذه ما يعني صادوه بعدين
|
وكان وجود رجل امن ساعده
|
وكانوا بسطاعه انهم يعني
|
يعني يفشلوا هذه المحاولة
|
صارت الخصوص سعودية يجب ان تخصخص
|
بعد ما كانت في السيسيين خصخصة
|
كانت الخطوط السعودية على الطريق
|
رئيس الخطوط السعودية للخصخصة
|
الشركة تخصخص بعد اول خطوط
|
الان الخطوط السعودية انها تخصخصة
|
بعض القطاعات اللي داخلها
|
الهدف طبعا هو هدف استراتيجي
|
في كل مكان في العالم العربي
|
مقارنة بالقطاع الخاص اقل بكثير
|
افضل طريقة لتعديله وتحسينه
|
دعم هذه القطاعات بحيث تكون
|
من وراء الدولة الدولة عمال
|
تصرف وتنفق زي ما قلت لك مثلا
|
عائدات على هذه الاستثمارات
|
موجود في كل مكان في الدنيا
|
مجلس الوزراء بتخصيص كثير من
|
انا عرفت انه منها القطوص السعودية
|
الفين الفين واثنين اعتقد
|
تسع وتسعين يعني فيما ذلك
|
انا قلت للاخوان قلت لهم ترى
|
ووضع الهيكل وعرفت انه احنا
|
قلت لهم يا اخوان ترى الان يجب انه احنا
|
زيادة الارادات وترشيد الانفاق
|
الامر السامي انه القطوط السعودية
|
استراتيجية لذلك واخترنا
|
وشركاتها الاستشارية وشركاتها القانونية
|
بحيث ان القطوط السعودية
|
بعضها لا يمكن ان يتم خصخصته
|
تعديل وضع وتحسين وتطوير
|
اعادة هيكلة الرحلات الداخلية اسعارها
|
يجب ان يكون الشركة ربحانة
|
ربحة وان يكون الاسعار معادلة
|
للتشغيل بالاضافة الى ربح معين
|
كانت تموين من الجهات الجاهزة
|
حساباتها الوحدة وميزاناتها الوحدة
|
فصله بسهولة عن الخطوة السعودية
|
بدل ما كان يسمى مركز تكلفة
|
الخدمات الارضية مربحة طبعا للغاية
|
وكان القرض الاساسي والاستراتيجي
|
انه عندما تخصص هذه القطاعات
|
هو الشريك التي يأتي بشيئين
|
هذه مهمة لانه اذا دخل معاك شريك
|
فبالتالي 30% اللي ياخذها هو
|
الشريك الاستراتيجي اللي يكون يرفع
|
اللي منقول شريك مثل مين
|
طب يمكن تتفكر مين يجب بالك
|
عن افضل شركات تموين مثلا للتموين
|
افضل شركات تموين في العالم
|
الشركات المتخصصة بالتموين عالميا
|
في شركات سويسرية التموين
|
شركة عظيمة صراحة ما حدك دارين كده
|
باقي اعتقد ما ادري الصيانة والله
|
والطيران اعتقد انه نقول ان شاء الله
|
والسماح للخطوط السعودية بانها
|
تستطيع ان تحصل على اسعار معقولة
|
الان في كلام كده في الاوساط
|
لما تتكلم عن الخطوط السعودية
|
سالفة ان الخطوط السعودية غير قابلة
|
الى درجة انه صندوق الاستثمارات العامة
|
كخاص انا ما اقدر اسوي شي هناك
|
انا بانشأ شركة طيران جديدة
|
بل هم اعلنوا الظهر العام الماضي
|
انه انشاء شركة طيران جديدة
|
لا لا لا يعني هو تفسيرات
|
على اسس علمية صلبة بعقول
|
واختارت ناس اللي تحتاجها
|
واختارت نفس القوة العاملة
|
يعني فالخطوط مشاكلها متراكمة
|
الخطوط السعودية ما تستطيع تخدم المملكة
|
اعتقد وجود شركة اخرى منافسة للخطوط السعودية
|
او جديدة او غير منافسة حتى
|
مهما تزيد الخطوط السعودية رحلاتها
|
انت عندنا شوف انا بقولك شي
|
سبحان الله في ناس كثير ما يعرفونه
|
انت كم طفل عندنا في السنة مثلا في المملكة
|
يصير ثلاث سنوات لازم ياخذ له مقعد
|
شايف فبالتالي احنا نحتاج
|
هناك طاقة بعدين المملكة الان
|
الرجال الاعمال والسياحة
|
والسياحة الدينية والعلا
|
فانا اعتقد هذه نظرة ثاقبة
|
وجود قائد عظيم زي الملك سلمان
|
وسموه الامير محمد بن سلمان
|
الله يحفظه صاحب الرؤية الثاقبة
|
زيادة في السعر المقعدية
|
فرعك كان عندك خبر قبلها
|
يكون لدي خبر بس انا عرفت
|
البوردينغ باس زي ما كنا نسويه في الخطوط السعودية
|
ترى الخطوط السعودية اول
|
من ادخل السلف بوردينغ باس
|
قبل الاماراتية قبل اي شركة
|
كيف يسووا هذه الماشينز اللي
|
اللي زي الاتي ام مشين هي الذاتي
|
فكنت تقول ان كما افترض تروح المؤتمر في جينيف
|
ايو فكنت بروح المؤتمر في جينيف
|
لان من كثرة اتصالات الامير
|
كنت احرص كلما اغادر لازم ابلوه
|
انا عندي مؤتمر في جينيف
|
قال لا لا خير ان شاء الله
|
بعد يومين ان شاء الله يعدين
|
والله يختال لي فيه الخير ان شاء الله
|
انه يجب انه يكون في بلدي
|
عندما يصدر مثل هذا القرار
|
القرار يومين يعني الى انا
|
ما شاء الله احباء اياما بدأت هذا
|
سبحان الله نزل علي هدوء
|
ركبت السيارة مع سواقي وقلتها
|
الاشياء الشخصية من المكتب
|
ذلك المكتب من تلك اللحظة
|
احتراما للادارة الجديدة
|
قلت انا لو تنقلب الدنيا
|
على الارض لن اسوي تصريح
|
ولن اسوي مقابلة مع اي انسان
|
احتراما للادارة الجديدة
|
ياخذوا فرصتهم ان شاء الله
|
وسويت اجندة جديدة وحياة جديدة
|
الخطاب اللي جاني من سوان
|
انا اول ما جيت البيت كانوا يبكوا
|
عيالي كانوا صغار ابنائي
|
كانوا يبكوا يعني ابوهم مدريش
|
ترى انا ما كنت اشوفكم الا ساعة في اليوم
|
انتم ما تحبوا ابوكم قالوا
|
زوجة طالعة تقول هذا مجنون
|
والله روحنا وسبحنا ونضحك
|
وجوه الاهل وكل اللي طالع فيه
|
والان جاء خطاب من الامير سلطان
|
وانك انت هذه ليست نهاية المطاف
|
زي الانسان اللي يضع البلسم
|
هذه شهادة الدكتوراه جديدة
|
بعدها لم يقف الأمير سلطان
|
تسمى الأمير فهد بن عبد الله
|
ولم تحدث في تاريخ الخطوط
|
إلتقيت بالأمير سلطان بعدها
|
هناك جاء قبل الملك عبد الله
|
لأني كنت أنا إنسان صادق
|
والله وجدت أنه حرص الأمير
|
هذا هو الرجل السوشال ميديا
|
وأبغى أشوفك في كل مكان أكون متواجدا فيه
|
بس أنا أبغى أن أكون دائما على تواصل
|
يعني كان أجمل تقاعد في الدنيا
|
أنك تخرج وولاة الأمر راضين عنك
|
وأنك سلمت الأمانة وأخلصت
|
والحمد لله بدأنا حياة جديدة
|
حتى الناس كثير يقول يا دكتور
|
والله الحمد لله الضغوط قلت
|
حتى أصدق كان عندي آلام ظهر مبرحة
|
ولكن الحمد لله مع الضغوط اللي راحت
|
يعني الحمد لله أهتم بأولادي
|
وكذا والحمد لله نعمة وخير
|
والحديث ودي صدق أنه يستمر
|
المهتم في كتابك برضو موجود
|
فكتابك ببضاع عنوانه ورابطه
|
موجود في جرير في أي من المكتبات السعودية
|
فالمهتم بيجد البقية في القصة الممتعة في الكتاب
|
ألف شكرا أخوي عبد الرحمن
|
وأنا والله استمتعت جدا بهذا اللقاء
|
شكرا لياسر الغانم خلف الكاميرات
|
في الإعداد أيمن الحمادي
|
وفي الهندسة الصوتي محمد الحسن
|
هذا فنجان أحد منتجات شركة ثمانية
|
نشر كل الإنتاج بحب مدينة الرياض